Terkait Perubahan Saldo Bank Mandiri, Kini Layanan Sudah Pulih Kembali, Berikut Pantauan di Surabaya

SURYAMALANG.COM, SURABAYA - Pasca proses normalisasi saldo rekening nasabah, Bank Mandiri memastikan seluruh layanan kembali beroperasi normal.

Layanan tersebut meliputi Mandiri Online, Internet Banking, SMS Banking, ATM dan EDC.

Corporate Secretary Bank Mandiri Rohan Hafas menjelaskan, nasabah dapat bertransaksi normal dengan seluruh alat pembayaran Mandiri.

“Sekali lagi mohon maaf atas ketidaknyamanannya, saat ini layanan sudah pulih dan kami senantiasa memastikan keamanan rekening nasabah.” kata Rohan, dalam rilisnya Sabtu (20/7/2019).

Bank Mandiri selalu mengutamakan kenyamanan dan keamanan bertransaksi.

Terima kasih kepada nasabah yang telah memberikan kepercayaan dalam menggunakan layanan Bank Mandiri.

Sebelumnya, sejumlah nasabah Bank Mandiri di hari Sabtu (20/7/2019) banyak yang terkejut saat mengecek rekeningnya.

Di antaranya ada yang mengeluh saldo tiba-tiba Rp 0, m-banking tidak bisa diakses dan lainnya.

Saat SURYAMALANG.COM mengunjungi beberapa Anjungan Tunai Mandiri (ATM) di kawasan Tunjungan Plaza (TP) beberapa ATM terlihat sepi dan mesin ATM terlihat normal saja.

Tapi ketika mencoba memasukkan kartu ATM ke mesin, tidak bisa masuk.

Kemudian SURYAMALANG.COM mendatangi sentra ATM Mandiri di TP 2, terlihat ada antrian.

Sentra ATM Mandiri di TP 2 terlihat ada lima mesin ATM. Satu ATM terlihat antri, sementara empat lainnya kosong.

Satu orang yang sedang antri, ditanya mengaku hanya satu ATM yang bisa.

"Itu yang empat tidak bisa. Hanya satu," kata seorang wanita yang terlihat galau sambil berdiri di antrean.