Necesitas pagar factura Telcel pero desconoces cómo hacerlo, pues tienes disponibles varias opciones incluso sin moverte de tu casa. Solo necesitas conocer las alternativas con la siguiente información para que en un paso a paso fácil puedas pagarla.

Telcel ofrece a sus clientes una variedad de opciones para pagar su factura, desde las tradicionales, como realizar el pago en efectivo en un banco o comercio, hasta las más modernas, como pagar con tarjeta de crédito o débito a través de la aplicación Mi Telcel.

Opciones de pago tradicionales

Pago en efectivo en bancos y comercios

Telcel tiene convenio con una amplia red de bancos y comercios para realizar pagos en efectivo. Para ello, solo debes presentar tu número de línea Telcel y el monto a pagar.

Pago en Centros de Atención a Clientes Telcel

Puedes realizar tu pago en cualquier Centro de Atención a Clientes Telcel, con efectivo, tarjeta de crédito o débito.

Pago con tarjeta de crédito o débito en un Oxxo

Puedes realizar tu pago con tarjeta de crédito o débito en cualquier tienda Oxxo, presentando tu número de línea Telcel y el monto a pagar.

Opciones de pago modernas

Pago a través de la aplicación Mi Telcel

Con la aplicación Mi Telcel puedes realizar el pago de tu factura con tarjeta de crédito o débito, de forma rápida y segura.

Pago a través de la banca en línea

Puedes realizar el pago de tu factura a través de tu banca en línea, con tarjeta de crédito o débito.

Pago con cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito

Puedes configurar un cargo automático a tu tarjeta de crédito o débito para que tu factura se pague de forma automática cada mes.

Cómo pagar factura Telcel con Mi Telcel

Para pagar tu factura Telcel con Mi Telcel, sigue estos pasos:

  1. Descarga la aplicación Mi Telcel desde la App Store o Google Play.
  2. Abre la aplicación e inicia sesión con tu número de línea Telcel y tu contraseña.
  3. Toca la sección «Pagos y Recargas».
  4. Toca el botón «Pagar factura».
  5. Ingresa el número de tu línea Telcel y el monto a pagar.
  6. Selecciona el método de pago que deseas utilizar.
  7. Confirma el pago.

Tu pago se verá reflejado de forma inmediata, y tu servicio se reactivará también de forma inmediata si se encontraba suspendido.

Beneficios de pagar tu factura Telcel a tiempo

Pagar tu factura Telcel a tiempo te brinda los siguientes beneficios:

  • Evitas la suspensión de tu servicio.
  • Mantienes tu historial crediticio positivo.
  • Evitas cargos adicionales.
  • Puedes acceder a promociones y descuentos.

¿Cómo pagar factura Telcel con Mercado Pago?

Una de las opciones es pagar factura Telcel con Mercado Pago siguiendo este paso a paso: 

  • Descarga la App Mercado Pago.
  • Abre la App y luego ingresa a Pagar Servicios.
  • A continuación escanea el código de barras del recibo.
  • Después podrás pagar en Mercado Pago con el método de pago que prefieras, con tarjeta de crédito o débito o con el saldo en Mercado Pago.

Telcel pagar factura con tarjeta de crédito

Si bien sabes que en cuanto a Telcel pagar factura puedes optar por Mercado Pago, también puedes hacer un pago automático con tu tarjeta de crédito de este modo: 

Debes acudir a un Centro de Atención a Clientes cerca de ti con los datos de tu tarjeta de crédito para que en esa tarjeta sea cargada la factura mensual, por ejemplo a American Express, MasterCard o Visa, ya que debes autorizar que Telcel realice los cargos todos los meses.

Asimismo esta es una opción que te hace responsable de contar con crédito para que se puedan cubrir los cargos mensualmente ya que caso contrario si Telcel intenta realizar los cargos y el Banco lo rechaza porque tu tarjeta fue sustituida o cancelada o por falta de crédito, esta acción es considerada como falta de pago imputable.

En consecuencia, ante esta situación dado que debes abonar el monto que adeudas proporcionarás otro medio de pago como otra tarjeta de crédito u otra forma disponible.

pagar factura telcel

¿Qué es la App mi Telcel pagar factura?

Mi Telcel pagar factura es otra de las opciones con las que cuentas para realizar el pago con estas indicaciones: 

  • Ingresa al sitio web de Telcel o descarga la App Mi Telcel.
  • Si ingresas al sitio web regístrate si todavía no has creado tu cuenta.
  • Luego de registrarte ingresa a tu cuenta y en la pantalla de inicio verás la opción Pagar Factura para elegir esta opción.
  • A continuación elige el monto a abonar junto con los datos de tu tarjeta de débito o de crédito.
  • Seguido a ello debes aceptar los términos y condiciones de uso.
  • Finalmente recibirás en tu correo electrónico el mensaje de confirmación sobre el pago exitoso.

Descarga la App Mi Telcel para tu dispositivo con sistema operativo Android en: play.google.com/store

Para descargar la App Mi Telcel para tu iPhone ingresa a apps.apple.com/mx/app/mi-telcel

¿Cómo pagar factura Telcel en línea?

Pagar factura Telcel en línea es otra de las opciones sencillas, para ello sigue estos pasos: 

  • Ingresa al sitio oficial de Telcel: telcel.com
  • Al acceder abre la pestaña Paga tu factura.
  • En la siguiente pantalla debes escribir los 10 dígitos del número Telcel.
  • Debajo confirma el número Telcel que ingresaste anteriormente y pulsa Siguiente.
  • Tras ello debes elegir el monto a pagar.
  • Luego ingresarás los datos de tu tarjeta y pagarás el monto que indicaste.
  • Como te das cuenta con unos pocos pasos habrás pagado tu factura Telcel sin comisión y con garantía de seguridad en el pago.

¿Cómo pagar mi factura Telcel con TextToPay?

También puede optar por pagar mi factura Telcel con TextToPay de esta manera: 

Cuando termina el ciclo de facturación recibirás un SMS del 48921 con la información de la disponibilidad en Mi Telcel de tu estado de cuenta para que uses TexTo Pay como método de pago.

Para iniciar el proceso responde PAGAR o SI con los datos de tu tarjeta de débito o de crédito. Sin embargo, si registraste una tarjeta  en Mi Telcel, el SMS te solicitará los últimos cuatro dígitos de la tarjeta registrada para realizar el pago.

Si no has registrado ninguna tarjeta, el mensaje que recibirás te indicará el enlace para ingresar a Mi Telcel para que registres tu tarjeta que debes tener a mano para escribir los datos que el sistema te solicitará.

En la misma sección puedes seleccionar guardar tu tarjeta para pagos futuros con sus datos y hasta tres tarjetas para guardarlas. De este modo pagarás tu factura Telcel cargando su monto a la tarjeta que hayas registrado y consultarás el historial de pagos desde Mi Telcel.

Incluso si lo prefieres y para realizar por tu cuenta el proceso de pago envía PAGAR al 48921. No obstante, recuerda que si eliges esta opción para pagar tu factura Telcel debes hacer el pago total porque no acepta pagos parciales, pue en este caso lo debes realizar a través de Mi Telcel.

¿Cómo pagar una factura de Telcel? 

Has leído varias opciones para pagar una factura de Telcel, pero también cuentas con alternativas de comercios, distribuidores autorizados, Apps autorizadas y Bancos como: 

Comercios

  • Alsúper
  • Aprecio 
  • Disensa
  • Almacenes Zaragoza
  • Comercial mexicana
  • Almacenes Ánfora 
  • Soriana 
  • Súper Kompras 
  • Súper San Francisco de Asís 
  • Súper Gutiérrez 
  • Súper Willys 
  • Calimax
  • Tiendas Extra 
  • Sanborns

Distribuidores autorizados

  • ZAZ Móvil 
  • Telnor
  • Telmex
  • SEARS
  • TELECOMM
  • OXXO
  • Plataforma Prontipagos
  • Office Depot
  • Multipagos Bancomer
  • Office Max 
  • Merza 
  • Merco 
  • Grupo La Comer City Market 
  • Farmapronto 
  • Farmacias Guadalajara
  • Farmacias Farmacon
  • Farmacia Benavides 
  • Elektra 
  • Farmacias del Ahorro

Bancos

  • Banco Intercam
  • Banco Bx+
  • Bancomer
  • Banco del Bajío
  • CiBANCO
  • Inbursa
  • HSBC
  • Santander

Apps autorizadas

  • App UnDos Tres
  • App STP
  • App Rappi 
  • App pagamobil 
  • App Mercado Pago
  • App Hola Cash
  • App Credi Capital
  • App Claro Pay

¿Cómo puedo pagar mi Telcel por teléfono? 

Puedo pagar mi Telcel por teléfono si no pactaste el pago recurrente y no cuentas con una tarjeta de crédito, al pagar por teléfono lo harás a través de un mensaje de texto con Text To Pay. Al no contar con una tarjeta de crédito Telcel te invitará a que uses Text To Pay enviándote un mensaje de texto que recibirás del número 48921 y responderás escribiendo SI.

A continuación te solicitará que envíes los 4 últimos dígitos de la tarjeta que hayas registrado en Mi Telcel o de lo contrario la registrarás pulsando sobre el enlace que te enviará.

Al confirmar el pago, éste se aplicará en 40 minutos.

¿Cómo pagar el Internet en casa de Telcel? 

Para pagar el Internet en casa de Telcel cuentas con opciones de pago como: 

Mi Telcel

Desde Mi Telcel ingresarás con la contraseña que hayas creado al instalar por primera vez el Modem.

Luego ingresarás a Pagar factura.

Plan internet en casa sin voz

En este caso toma un teléfono móvil Telcel, pero que no sea el que se te asignó para el servicio y marca *111 (sin costo)

Luego elige Pagar factura de otra línea y marca el número de la factura que deseas abonar.

Plan internet + voz en tu casa

Con un teléfono móvil Telcel que esté asociado a tu módem marca *111 y sigue las instrucciones que leerás en pantalla para pagar la factura.

¿Qué poner en la factura de Telcel?

Para saber qué poner en la factura de Telcel necesitas conocer la información de tu factura y no tendrás problemas en ubicar los datos: 

Frente de la factura Telcel

  • En el primer apartado del frente de la factura lees los datos de Telcel y los del usuario de correspondencia
  • En el segundo apartado lees las claves por servicio, producto o unidad.
  • En el tercer apartado leerás los impuestos desglosados por cada producto que se factura.
  • En el cuarto apartado leerás las equivalencias en Claves Catálogo SAT.
  • En el quinto apartado se encuentra desglosado lo que se factura antes y después del IVA.

Reverso de la factura Telcel

  • En el primer apartado lees los datos fiscales del usuario.
  • En el segundo apartado lees la serie de certificación SAT.
  • En el tercer apartado se encuentra el sello digital de la Cadena Original, SAT y del emisor.
  • El apartado cuatro es el talón de pago.
  • En el quinto apartado lees las opciones para realizar el pago y la referencia única.

¿Puedo pagar mi factura de Telcel en línea si no tengo una cuenta en el portal?

Sí, Telcel ofrece la opción de pago único en línea sin necesidad de registrarse.

¿Cuáles son las formas de pago aceptadas en tiendas de conveniencia?

Por lo general, las tiendas de conveniencia aceptan efectivo y tarjetas de crédito o débito.

¿Cómo configuro el pago automático de mi factura de Telcel?

Puedes configurar el pago automático a través del portal en línea o contactando al servicio al cliente de Telcel.

¿La aplicación Telcel es gratuita?

Sí, la aplicación Telcel es gratuita y está disponible para su descarga en dispositivos móviles.

¿Qué debo hacer si mi factura de Telcel tiene errores o cargos incorrectos?

En caso de discrepancias en tu factura, te recomendamos comunicarte con el servicio al cliente de Telcel para resolver cualquier problema.

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