? Cập nhật Bài Viết “ Quy trình vệ sinh trung tâm thương mại thế nào là hiệu quả? ” lần cuối ngày 06 tháng 10 năm 2022. Tại Địa điểm công ty vệ sinh TKT Clean
Bạn nghĩ sao về tầm quan trọng của việc xây dựng một quy trình vệ sinh trung tâm thương mại hiệu quả?
Ngày nay, mọi người thường thích mua sắm, ăn uống và giải trí trong các trung tâm thương mại. Họ có thể dành thời gian cả ngày tại nơi này. Do đó, điều tối quan trọng là Ban Quản Lý phải chú ý đến hình thức và vệ sinh của trung tâm mua sắm. Việc tạo ra không gian sạch sẽ và thoải mái chính là chìa khóa để thu hút và giữ chân khách hàng. Tất cả các không gian từ cửa hàng bán lẻ, nhà hàng, rạp chiếu phim hoặc thậm chí là nhà vệ sinh của trung tâm thương mại mua sắm. Ban quản lý cần đảm bảo rằng cơ sở vật chất của khách hàng của họ là hoàn hảo suốt ngày đêm.
Và để đáp ứng được yêu cầu khá cao về vấn đề vệ sinh đó. Thì việc xây dựng một quy trình vệ sinh trung tâm thương mại hiệu quả là điều rất cần thiết. Thông thường các đơn vị vệ sinh khác nhau sẽ có những quy định và quy trình làm sạch khác nhau. Phụ thuộc vào kinh nghiệm, mức độ công việc, phạm vi làm việc,…. Và TKT Clean chúng tôi cũng có riêng cho mình một quy trình vệ sinh trung tâm thương mại toàn diện. Cùng xem qua bài viết này để hiểu rõ hơn về quy trình này nhé.
1. Xây dựng quy trình vệ sinh trung tâm thương mại đúng cách
Với một quy trình vệ sinh hoàn thiện và chuẩn chỉnh, được soạn sẵn từ các anh chị đội ngũ chuyên gia trong công tác vệ sinh có kinh nghiệm sẽ phần nào giúp cho các tạp vụ vệ sinh trung tâm thương mại của công ty có ý thức trách nhiệm và thực hiện một cách liên tục lặp đi lặp lại. Tạo thói quen, phát triển năng lực bản thân khi thực hiện vệ sinh công trình từ đó giúp việc vệ sinh trung tâm thương mại lớn trở nên dễ dàng và đạt chất lượng hơn. Một môi trường trong lành và sạch sẽ là thu hút các các gia đình đến vui chơi và mua sắm ngày cuối tuần.
TKT Clean luôn lắng nghe, ghi nhận ý kiến từ khách hàng đến giám sát vả cả nhân viên vệ sinh. Từ đó dần hình thành từng bước cụ thể trong quy trình làm sạch để đảm bảo tính ứng dụng thực tế và đạt hiệu quả cao. Vì vậy bạn có thể tin tưởng rằng chúng tôi có đủ những gì cần thiết để tạo ra một môi môi trường và không gian mua sắm tốt nhất.
Với tính chất đa dạng dịch vụ vệ sinh. Chúng tôi thiết lập các quy trình vệ sinh khác nhau. Theo đó chúng tôi có các quy trình làm sạch đối với dịch vụ vệ sinh trung tâm thương mạibao gồm:
• Quy trình vệ sinh hàng ngày:
Đây là quy trình làm việc mỗi ngày của các nhân viên vệ sinh. Do khu vực cần làm sạch tại các tòa nhà trung tâm thương mại khá lớn. Do đó mỗi nhân viên phụ trách khu vực khác nhau sẽ có những quy trình chi tiết khác nhau. Nhưng nhìn chung, vệ sinh hàng ngày sẽ gồm các công việc cơ bản: lau sàn lối đi, lau tay vịn lan can, vệ sinh kính, nút bấm thang máy, toilet khu vực,….
Hình ảnh: Nhân viên lau sàn tại trung tâm thương mại
Các công việc được sắp xếp theo trình tự hợp lý. Theo từng bước với từng khung thời gian cụ thể. Nhân viên dễ dàng nắm được cách thức thực hiện vệ sinh hàng ngày chỉ với vài lần tham khảo.
• Quy trình vệ sinh hàng tuần:
Các công việc trong quy trình này có thể thực hiện rải rác ở từng ngày trong tuần. Nhưng phải đảm bảo rằng không được bỏ sót bất kỳ công việc nào được ghi chú tại đây
• Quy trình vệ sinh hàng tháng:
Đây sẽ là quy trình thực hiện các công việc đòi hỏi kỹ năng chuyên sâu hơn so với vệ sinh hàng ngày, hàng tuần. Tùy theo nhu cầu của khách hàng mà các công việc này được thực hiện vào ngày nào trong tháng. Thông thường sẽ diễn ra vào chủ nhật cuối cùng mỗi tháng.
• Quy trình vệ sinh chuyên sâu định kỳ:
Đây là quy trình dành cho các công việc vệ sinh chuyên môn cao nhất. Bao gồm các công việc như: giặt thảm, giặt ghế văn phòng, đánh bóng, phục hồi sàn, …. Thông thường sẽ thực hiện các công việc này 6 tháng một lần
2. Áp dụng quy trình vào công việc thực tế
Từ lý thuyết đến thực hành cần một quá trình vận dụng nhất định. Ngay từ những ngày đầu, việc đưa quy trình vào thực tiễn công việc gặp khá nhiều khó khăn. Một phần do nhân viên vệ sinh vẫn còn làm việc theo cách thức cũ. Làm theo kinh nghiệm bản thân. Một phần do số lượng nhân viên của TKT khá đông. Hơn 600 nhân viên làm việc khắp các công trình trên toàn Tp.HCM. Nên việc đưa quy trình vào thực tế gặp khó khăn không ít.
Hình ảnh: Nhân viên làm sạch kính gian hàng tại trung tâm thương mại
Tuy nhiên, với đội ngũ giám sát đầy chuyên môn và khả năng truyền đạt tốt. Chúng tôi dần dần phổ biến quy trình theo từng cấp bậc hàng dọc (quản lý – giám sát – tổ trưởng – nhân viên lâu năm – nhân viên thời vụ) và cấp bậc hàng ngang (các nhân viên cùng công trình). Từ đó, quy trình vệ sinh văn phòng từng ngày được thực thi một cách trơn tru hơn. Đến nay, quy trình này là một trong những yếu tố không thể thiếu bên (bên cạnh checklist vệ sinh văn phòng). Để thực hiện nhiệm vụ vệ sinh hiệu quả.
3. Nội dung cụ thể của quy trình vệ sinh trung tâm thương mại
Cùng xem qua các nội dung chi tiết của từng loại quy trình vệ sinh nhé
Quy trình vệ sinh hàng ngày:
Chuẩn bị dụng cụ, hóa chất vệ sinh
Vệ sinh khu vực sàn
Vệ sinh lối ra vào
Vệ sinh sảnh, khu vực ghế ngồi
Vệ sinh nhà vệ sinh
Vệ sinh sâu cửa hàng
Vệ sinh thang máy, thang cuốn
Vệ sinh các cửa ra vào, tay nắm cửa
Thu gom rác
Quy trình vệ sinh hàng tuần
Hút bụi thảm trải sàn
Vệ sinh sâu thang cuốn, tháng máy
Vệ sinh ngưỡng cửa, gờ và đường gờ
Làm sạch các thiết bị khác: bình chữa cháy, bảng chỉ dẫn,…
Trên đây là những thông tin chi tiết về cách thức xây dựng. Cũng như nội dung cụ thể của quy trình vệ sinh trung tâm thương mại. Những kinh nghiệm suốt 10 năm trong ngành được chúng tôi đúc kết và trau chuốt qua từng thời gian. Với từng công trình khác nhau. Sao cho mỗi quy trình là hiệu quả, tối ưu và phù hợp nhất.
Nếu bạn đang tìm kiếm một đơn vị cung cấp dịch vụ vệ sinh trung tâm thương mại chuyên nghiệp, uy tín. Bạn hãy liên hệ ngay với TKT Clean chúng tôi. Chắc chắn những tư vấn, hỗ trợ và dịch vụ của chúng tôi sẽ làm bạn hoàn toàn hài lòng.
