La compagnie aérienne low cost easyJet va tester pendant deux jours la distribution gratuite par ses hôtesses de l’air et stewards de ses boissons et collations habituellement servis en vol, et ce au domicile aux résidents de Londres. En Chine, le régulateur conseille aux PNC d’éviter les toilettes et de porter des couches durant le vol, afin de minimiser les risques de contagion à la Covid-19.

Le test du « nouveau service » de la spécialiste britannique du vol pas cher se déroulera du 17 au 18 décembre 2020 dans les rues de Londres, les bénéficiaires étant invités en échange à faire un don à Age UK, organisme caritatif s’occupant des personnes âgées. Parmi les produits proposés par les PNC d’easyJet (voir la vidéo ici) figurent des olives, du Prosecco, du gin tonic ou du Bloody Mary entre autres. Tina Milton, la directrice des services de cabine chez easyJet, a précisé hier selon Aerotime que ses équipages fourniront « les mêmes produits que ceux proposées lors du service gratuit durant le vol ».

« Faire ce qu’il aime le plus faire, servir nos clients, a vraiment manqué à notre personnel de cabine. Cet essai nous donne une excellente occasion d’amener easyJet à la porte des clients grâce à notre service de livraison ‘en trolley’. Pour l’instant, nous nous efforcerons de garantir que notre service reste aussi bon sur le terrain que dans les airs, et nous sommes impatients d’accueillir tout le monde à bord en 2021 », a ajouté la responsable dans un communiqué.

 

 

Pas de service à la maison mais une attention particulière portée à la santé des PNC en Chine : les dernières recommandations du régulateur CAAC datant de fin novembre rappellent les précautions à prendre en vol comme à l’aéroport, des masques aux protections des chaussures. Mais dans une section dédiée aux vols depuis des pays à risque, CNN a repéré un paragraphe étonnant : les PNC devraient porter des couches jetables afin d’éviter « d’utiliser les toilettes » et ainsi minimiser les risques de contamination. La chaine de télévision rappelle qu’un des rares cas de contamination en vol se serait déroulé entre l’Italie et la Corée du Sud, quand une passagère est allée sans son masque aux toilettes – un lieu habituellement pas synonyme de perfection sanitaire, même si l’endroit le plus sale d’un avion est traditionnellement la tablette du passager…   

PNC : vente à domicile chez easyJet, avec des couches en Chine 1 Air Journal

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