En estos días, todo parece girar en torno a la web, desde la comida, el estilo de vida, hasta cuestiones de dinero y lo que sea. Nunca puede haber un mejor momento u oportunidad para comenzar a desarrollar un negocio en línea. A pesar de que los minoristas del pasado debían invertir decenas de miles en el desarrollo de una tienda y abastecer sus estantes con inventario, Internet ha abierto oportunidades incluso para empresarios con solo unos pocos cientos de dólares para invertir.
Tenga en cuenta que puede vender artículos en línea con solo hacer clic en un botón. Los sitios web como EBay, Amazon y Craigslist facilitan la publicidad de artículos y cuentan con excelentes herramientas de administración como servicios de envío, contabilidad y preparación de impuestos . Es por eso que trabajar o comenzar su negocio en casa nunca ha sido tan fácil, y puede tener una tienda de segunda mano en línea exitosa en una variedad de industrias.
Es muy importante afirmar que el mejor enfoque para un negocio online centrado en la venta de productos es elegir un nicho. Estos nichos pueden ser videojuegos, libros, autopartes o pequeños electrodomésticos. Pero no importa cuál elija, elija una especialidad y desarrolle un conocimiento práctico de qué artículos se venden y cuáles no. También le sugerimos que comience poco a poco con su negocio de tiendas de segunda mano en línea y que se expanda a medida que sus ingresos crezcan junto con su conocimiento del nicho elegido.
También tenga en cuenta que de inmediato debe haber elegido qué nicho le conviene más, es hora de buscar proveedores. Es posible que pueda encontrar proveedores de descuento o liquidación para artículos nuevos o puede visitar subastas locales y ventas de propiedades si planea vender productos antiguos o antiguos .
18 pasos sobre cómo iniciar una tienda de segunda mano en línea desde casa sin dinero
1. Comprender la industria
La popularidad de las compras de segunda mano en línea se disparó a raíz de la Gran Recesión, trayendo consigo una gran cantidad de nuevas tiendas en línea que permiten a las personas comprar y vender ropa usada . eBay fue la tienda de segunda mano en línea original, pero en los últimos años, los informes dicen que la cantidad de tiendas de segunda mano que abren en todo el país está en un crecimiento constante del 7 por ciento y actualmente hay más de 25,000 tiendas de segunda mano y de reventa registradas en el todo los Estados Unidos de América.
Tenga en cuenta que las empresas de esta industria venden (en su mayoría donados) bienes usados, con el propósito de donar una parte significativa de sus ganancias a la caridad. Creemos que la industria de las tiendas de segunda mano es anticíclica, con el desempeño de la industria correlacionado negativamente con las tendencias macroeconómicas generales, como los niveles de ingresos y las estadísticas nacionales de empleo.
Los informes dicen que durante la recesión, la reducción de los niveles de ingresos disponibles per cápita y el aumento del desempleo alentaron a los consumidores a comprar en tiendas de segunda mano en lugar de otras tiendas minoristas como un medio para reducir su gasto general, lo que impulsó los ingresos de esta industria.
Los informes también han demostrado que en los próximos años, se cree que la mejora de la situación económica nacional perjudicará los ingresos de la industria, y también se cree que el crecimiento constante de la renta disponible alentará a los consumidores a optar por comprar nuevos productos en grandes tiendas, minoristas electrónicos y otros. minoristas, en lugar de gastar su dinero en productos usados vendidos en tiendas de segunda mano.
Es muy importante señalar que esta industria tiene un nivel moderado de concentración de participación de mercado, y se espera que los tres actores más grandes de la industria generen alrededor del 53.4% de los ingresos generales de la industria en 2017. A pesar de que Goodwill, Savers y el Ejército de Salvación controlan más de la mitad de los ingresos de la industria, la parte restante de la industria está controlada por un gran número de pequeños operadores.
Tenga en cuenta que estos negocios generalmente se administran en cierta medida a través de una organización benéfica. Pero incluso con el predominio de las operaciones de las pequeñas tiendas de segunda mano, la industria se está concentrando lentamente a medida que los tres actores más importantes de la industria crecen para controlar una mayor parte del mercado.
2. Realizar estudios de viabilidad e investigación de mercado
- Demografía y psicografía
Sin lugar a dudas, este negocio es un gran negocio para aquellos que disfrutan interactuando con la gente mientras buscan tesoros en mercados de pulgas o ventas de propiedades. También aquellos que tienen talento para encontrar gangas y negociar precios pueden transformar ese talento en un negocio exitoso de tiendas de segunda mano .
Tenga en cuenta que también es una buena opción para los entusiastas del reciclaje que desean guardar artículos utilizables de los vertederos y ayudar a conservar los recursos naturales. Las personas orientadas a la comunidad que desean ayudar a satisfacer las necesidades de los residentes de bajos ingresos a precios reducidos también son buenos candidatos para este negocio .
También es muy importante tener en cuenta que seis de cada diez estadounidenses han utilizado un sitio de reventa en línea, y muchas personas ahora conocen a alguien más que usa tiendas de segunda mano en línea o que ha encontrado un producto económico increíble en línea. Las ideas de las personas y las actitudes del público en general hacia las compras en línea se han vuelto mucho más positivas en los últimos años, y el advenimiento de la tecnología también ha aumentado la conciencia y la necesidad de que las personas compren y reciban sus productos en sus puertas.
3. Decida en qué nicho concentrarse
De hecho, todas las tiendas de reventa , ya sean tiendas de consignación o tiendas de segunda mano , se almacenan de dos maneras. Las tiendas de reventa son donde usted compra los productos básicos y luego los revende, mientras que las tiendas de consignación son donde vende productos básicos en nombre de otra persona. Cuando el artículo se vende, le paga al propietario el precio acordado menos la comisión que retiene. Incluso las tiendas en línea funcionan de la misma manera, excepto que usted no tiene los artículos; permanecen en posesión del propietario.
Los propietarios pueden publicar fotos del producto en su sitio web y determinar un precio. Un cliente compra el producto y le paga. El propietario entrega el artículo y usted le paga. También debe decidir si será una empresa con fines de lucro o una organización benéfica. Además, para que pueda sobrevivir a este negocio, debe elegir el tipo de mercancía que venderá. Seleccione algo que le interese y sobre lo que tenga conocimientos.
Las cosas entre las que puede elegir pueden incluir;
- Venta al por menor de ropa usada
- Venta al por menor de libros usados
- Venta al por menor de muebles usados
- Venta al por menor de electrodomésticos usados
- Venta al por menor de mercadería usada
- Venta al por menor de artículos deportivos usados
- Otros bienes usados
Nivel de competencia en el negocio de las tiendas de segunda mano en línea
Aunque las tiendas de reventa y las tiendas de segunda mano no son exactamente una premisa nueva, parecen prosperar en una economía desafiante. Creemos que estas tiendas pueden generar enormes ventas, ya sean negocios con fines de lucro o de caridad, si cuentan con suficiente mercadería de alta calidad a precios razonables. Pero dado que estas empresas no siempre tienen un proveedor definido para toda su mercadería, puede requerir cierta habilidad y planificación para encontrar y mantener el inventario.
Por eso, si tiene habilidad como comprador y pasión por la industria o la caridad; considere abrir su tienda de segunda mano en línea. Tenga en cuenta que no se necesita mucho para abrir una tienda de segunda mano en línea, solo algunos artículos a la venta y un sitio web atractivo. Hacer funcionar una tienda de segunda mano en línea con éxito es más complicado. El hecho de que ofrezca mercadería usada a precios de presupuesto con descuento no significa que pueda ignorar las reglas para administrar una tienda minorista rentable .
Los expertos han dicho que es más fácil encontrar competencias más duras entre aquellos que están en la venta de artículos usados que son muy asequibles, especialmente artículos como ropa y zapatos. Pero la verdad es que no importa el nivel de competencia en este negocio, los emprendedores que dirigen el negocio siguen obteniendo beneficios y algunos de ellos generan una tasa de rotación de hasta el 50 por ciento, especialmente aquellos que tienen buenos planes e ideas de marketing.
4. Conozca a los principales competidores de la industria
Al igual que ocurre con otras empresas, también ocurre con las tiendas de segunda mano en línea. Hay marcas que han crecido de pequeñas a grandes y se han convertido en una fuerza a tener en cuenta. Incluyen;
- Intercambiar
- Buena voluntad
- Atoncer
- Me voy mañana
- Mercado de ASOS
- ThredUP
- El gemelo vintage
- Poshmark
- Remodelador
- Maeven
Análisis Economico
Creemos que todas las tiendas online atraen consumidores de todos los niveles económicos. No hay un comprador de reventa distintivo, al igual que no hay una tienda de reventa distintiva. Pero la idea es que todo el mundo, independientemente de su situación financiera, normalmente buscaría ahorrar dinero y podría provenir de la venta de artículos usados o la compra de artículos usados.
Además, las personas con bajos ingresos aprovechan la oportunidad que ofrece la reventa para ahorrar dinero en ropa, muebles y otros artículos de consumo. Además, el dinero ahorrado ya sea comprando artículos usados o vendiendo sus artículos usados se puede desviar a otras áreas, como pagar facturas, vacaciones o hospedar a su invitado, etc.
Crear y mantener una tienda de segunda mano en línea es como iniciar cualquier otro negocio. Requiere que lleve a cabo sus estudios de viabilidad y estudio de mercado para que su análisis económico sea correcto. El análisis económico seguramente lo ayudará a relacionarse bien con la mejor manera de comercializar su negocio, cómo llegar a sus clientes y maximizar las ganancias . Tenga en cuenta que al realizar un análisis económico para su negocio de tiendas de segunda mano en línea, debe examinar críticamente estos factores clave; lugar, producto, precio y promoción . Además, se aconseja que revise su análisis económico trimestral o anualmente.
5. Decida si comprar una franquicia o comenzar desde cero
Comprar en una franquicia es la mejor manera de iniciar un negocio de tienda de segunda mano en línea. Un negocio de tiendas de segunda mano en línea existente habrá perfeccionado sus operaciones con el tiempo. Simplemente significa que heredará una empresa con sistemas simplificados y documentados, lo que le facilitará conocer los entresijos del negocio.
También creemos que el personal existente a menudo tiene más una perspectiva de la cara del carbón que el jefe: pueden proporcionar información valiosa sobre cómo funciona el negocio y las áreas que podrían mejorarse. En tales casos, es probable que el personal se sienta más cómodo comunicando sus preocupaciones a un nuevo jefe y puede sugerir formas de resolver algunos problemas.
Es muy importante señalar que otro beneficio de heredar personal es que no es necesario contratar y capacitar personal. Esto le ahorrará tiempo, dinero y energía que podrá concentrar en otras partes del negocio. Le recomendamos que se esfuerce por identificar desde el principio si hay algún problema de moral del personal que deba abordarse, o si el personal se resiste a una nueva propiedad y los cambios que esto podría traer.
Considere hablar con el personal y averigüe si están contentos en sus funciones, si hay algo que los ayudaría a hacer mejor su trabajo y qué preocupaciones podrían tener sobre la llegada de un nuevo propietario. Poder demostrarle al personal que está interesado en ellos y abiertos a la discusión debería ayudar a aliviar cualquier preocupación que puedan tener, especialmente si tienen una gran lealtad al propietario anterior.
6. Conozca las posibles amenazas y desafíos que enfrentará
Tenga en cuenta que iniciar un negocio de tienda de segunda mano en línea como cualquier otro negocio conocido tiene sus propios desafíos y problemas. Muchas personas frecuentan estas tiendas, por lo que debes esforzarte por evitar cualquier amenaza o, más bien, cuidar de ellas de inmediato. Algunos de los desafíos pueden incluir,
- Diferenciarse de otras tiendas de segunda mano en línea
- Nombrar su tienda de segunda mano en línea
- Obtener los permisos necesarios en su estado para operar una empresa de servicios
- Comprar una plataforma para administrar su tienda de segunda mano
- Comprar un nombre de dominio de un registrador de dominios
- Desarrollar incentivos para que las personas se unan a su tienda de segunda mano en línea
7. Elija la entidad legal más adecuada (LLC, C Corp, S Corp)
Es muy importante indicar que la estructura legal de su negocio dependerá de su decisión de convertir su tienda de segunda mano en un negocio de caridad o con fines de lucro. Pero por el bien de este artículo, le recomendamos que forme su tienda de segunda mano en línea como una organización sin fines de lucro 501 (c) (3).
Tenga en cuenta que este estatus legal se obtiene al presentar los formularios necesarios ante el IRS. Tenga en cuenta que debe incorporar su tienda de segunda mano en línea como una organización sin fines de lucro en su propio estado antes de poder solicitar el estado 501 (c) (3). Se ha demostrado que es muy útil, pero no esencial, que un profesional (un abogado o contador) haga el papeleo. Hay muchas ventajas de tener un estatus sin fines de lucro:
- Las personas que donan bienes, servicios o dinero pueden reclamar su obsequio como compensación de sus impuestos, lo que bien puede aumentar la cantidad que dan.
- Comenzar con este estado sin fines de lucro le da credibilidad a su organización .
- Esta entidad da una separación adecuada entre la caridad y las finanzas personales.
Tenga en cuenta que inmediatamente completa la documentación necesaria, el estatus legal puede tardar alrededor de tres meses en obtener. También se le otorgará un estado de exención de impuestos provisional por tres años sujeto a cumplir con los requisitos del IRS y presentar un Formulario 990 anualmente con el gobierno. El formulario 990 detalla el dinero recibido y el dinero gastado en nombre de la organización benéfica.
Se le aconseja que mantenga buenos registros financieros porque sin ellos, el IRS podría retirar su condición de organización sin fines de lucro. Además, después de tres años, cuando el IRS esté convencido de que está ejecutando una empresa legítima sin fines de lucro, se le otorgará un estatus 501 (c) (3) permanente.
8. Elija un nombre comercial atractivo de las ideas siguientes
Si aún no ha encontrado un nombre para su negocio en línea, puede considerar lo siguiente;
- Reventa de ropa para niños
- Tienda de segunda mano Cottage
- Reventa de crayones para niños
- Tienda online Divas
- Tesoros del mundo
- Vasto Vintage
- Centro de ahorro de Unity
- Tienda de segunda mano Finders Keepers
- Tienda de vikingos
- Tienda de artículos de segunda mano para toda la vida
- Tienda de segunda mano del tío Treasure
- Nueva Reventa
- Tienda de segunda mano
- Armario más allá del alcance
- Reventa de tallas grandes
- Salón impresionante
- Luz verde
- Repetición
- Dólares de arena
- Primera oportunidad
- Segunda imagen
- Boutique en línea
- Tienda Simply Thrift
- Ropa de mezclilla
- Tiendas de segunda mano Sunshine
- Círculo de ballenas
- Thrift Nation
- Venecia
- Value Village
- Thrift World
9. Discuta con un agente para conocer las mejores pólizas de seguro para usted
Como empresa en línea, debe comprender los riesgos y desafíos únicos que enfrentan los minoristas basados en la web. En este negocio, necesita una solución de seguros de comercio electrónico adaptada a sus actividades. Su objetivo debe ser mitigar el riesgo haciendo que su sitio sea lo más seguro posible. Esto se debe a que ningún emprendedor centrado querrá darle mala fama a su negocio.
Internet no es un juego de suma cero cuando hablamos de robos y estafas. Tu cliente pierde y tú pierdes. Se roba una mercancía y todo podría terminar. ¿Puede su empresa soportar una demanda multimillonaria? Aquí hay algunas pólizas de seguro para considerar;
- Seguro de responsabilidad civil por Internet
- Seguro comercial de responsabilidad general
- Seguro de agencia de publicidad
- Seguro creativo
- Seguro de redactores
- Seguro de equipo empresarial
- Seguro por interrupción del negocio
- Seguro de construcción empresarial
- Seguro de contenido empresarial
- Seguro de indemnización profesional
10. Proteja su propiedad intelectual con marcas comerciales, derechos de autor y patentes
Es muy importante que comprenda que los derechos de propiedad intelectual son un activo comercial y, a menudo, el activo comercial más valioso. Cualquier empresa que actualmente opere o esté considerando operar en Internet debe verificar qué derechos de propiedad intelectual posee y asegurarse de que esté completamente protegida. Tenga en cuenta que muchas ideas se pueden proteger de diferentes formas, dependiendo de cómo se expresen.
También tenga en cuenta que esta producción intelectual y la protección de la misma se conoce como propiedad intelectual. Es un término colectivo para diferentes tipos de activos, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes, derechos de diseño y otros. Estos activos son intangibles pero pueden ser muy valiosos ya que gozan de protección legal.
De hecho, habrá una serie de derechos de propiedad intelectual que existen en su sitio web. Es probable que cualquier logotipo o marca esté protegido por los derechos de marca registrada o la ley de imitación. También habrá derechos de base de datos en cualquier base de datos subyacente a su sitio web.
Sin embargo, la mayor parte de su sitio web, incluidos el texto, el diseño, los gráficos, los datos, el diseño del sitio web y la música, las transmisiones, el software y las imágenes de su sitio web, estarán protegidos por derechos de autor. Además, para proteger su propiedad intelectual en el negocio de tiendas de segunda mano en línea, debe hacer lo siguiente
- Utilice herramientas de detección y monitoreo de contenido duplicado
- Crea métodos preventivos
- Actúe después de encontrar a un plagiario
11. Obtenga los documentos legales necesarios que necesita para operar
Tenga en cuenta que los documentos legales necesarios para administrar su negocio de tienda de segunda mano en línea son quizás los requisitos legales básicos necesarios para administrar cualquier negocio en los Estados Unidos de América simplemente debido a la naturaleza del negocio. Los documentos juegan un papel esencial en la protección de los intereses de la empresa y de los propietarios de empresas durante el transcurso de la vida de una empresa.
- Número de seguridad social
- Número de identificación de impuestos
- Número de identificación del empleador
- Seguro
- Acuerdo de no divulgación
- Política de privacidad online
- Condiciones de uso online
12. Aumentar el capital inicial necesario
Tenga en cuenta que una cosa sorprendente acerca de empresas como esta es que puede iniciar el negocio sin ningún capital inicial (dinero). Solo necesita obtener artículos usados de miembros de la familia; amigos y vecinos con el acuerdo de ayudarlos a venderlo y pagarles la cantidad pactada mientras tú haces tu propio recorte.
Pero todavía necesitará fondos para lanzar un sitio web estándar, y créame, puede ser un desafío recaudar capital para lanzar una idea de negocio . Su idea debe ser viable y prometedora para que pueda obtener financiación de instituciones financieras o de inversores ángeles . Las formas de obtener fondos pueden incluir;
- Ahorros personales
- Préstamos comerciales
- Recaudación de fondos
- Inversión social
- Socios
- Tarjetas de crédito
13. Elija una ubicación adecuada para su negocio
Es muy importante que tenga en cuenta que, en caso de que su negocio de segunda mano en línea requiera un escaparate, elija una ubicación atractiva en el distrito comercial de su ciudad . Elija muebles conservadores y de buen gusto; contrate miembros del personal amigables y comprometidos que puedan hacer que los nuevos clientes en línea se sientan cómodos.
Pero la mayoría de las veces no necesitará una ubicación comercial sino una instalación de almacenamiento. Busque uno lo suficientemente grande para un inventario considerable y con un área de preparación en la trastienda en la que pueda obtener el precio de la mercancía y estar lista para la reventa. Colocar su tienda en un área con tráfico considerable ayudará a generar clientes.
14. Contratar empleados para sus necesidades técnicas y de mano de obra
De hecho, uno de los aspectos más atractivos de ser un emprendedor en línea es que sus actividades diarias serán diferentes y no es necesario realizarlas en ningún orden en particular. Pero aún así, un día típico a menudo implica un gran grado de investigación sobre lo que pretende vender, incluida la forma en que otros vendedores describen el producto, cuánto cobran por él y cuánto costará enviarlo.
Tenga en cuenta que esta investigación le ayuda a describir de forma creativa y fijar precios competitivos para sus productos para diferenciarse de la competencia. Otras actividades diarias incluyen verificar los pagos que se han completado, responder las preguntas del vendedor y enviar productos dentro del período de tiempo especificado de su anuncio. También tenga en cuenta que es importante mantener un stock constante de cosas para vender.
Entre las mejores habilidades para ayudar a alguien a construir su tienda de segunda mano en línea, lo que necesitará incluirá habilidades de marketing . Esto se debe a que todo, desde elegir un nombre de sitio web sensato hasta escribir descripciones evocadoras de los productos que se venden, implica las mismas habilidades que se emplean en la publicidad y el marketing tradicionales.
Además, tener una familiaridad descriptiva con PayPal (especialmente la familiaridad con tener una cuenta comercial) puede ayudarlo a comprender cómo recibir y procesar pagos a través del método de pago en línea más popular . También creemos que una experiencia en la publicidad de sus servicios a través de las redes sociales, así como los métodos más tradicionales (como el envío de boletines informativos a compradores anteriores) pueden ayudarlo a asegurarse de que tenga un flujo constante de negocios nuevos y recurrentes.
Muchos emprendedores de este negocio operan por su cuenta. Esto se debe a que muchos de ellos operan desde sus propios hogares y realizan negocios completamente por su cuenta, lo que significa que no es necesario dividir las ganancias. Pero para ser sincero, encontrar un socio o formar un equipo de vendedores depende de que usted lleve a cabo más negocios de los que razonablemente puede realizar por su cuenta.
Si bien es mucho más común simplemente encontrar un socio y ambos operan bajo el mismo estandarte, es posible crear un equipo en el que los miembros se especialicen en ciertos roles, como adquirir nuevos artículos para vender, escribir una copia promocional o enviar artículos a los clientes.
El proceso de servicio involucrado en un negocio de tiendas de segunda mano
De hecho, una tienda de segunda mano es el lugar clave para encontrar tesoros vintage en un mar de faldas de mezclilla anticuadas y blazers Talbot, pero a medida que ciertos estilos vintage se vuelven más raros, es importante ahorrar con la mayor frecuencia posible para compilar un inventario significativo. Tenga en cuenta que las tiendas de segunda mano no son el único lugar para encontrar productos vendibles. Por eso es importante hacer una aproximación de cuándo se fabricó cada artículo de su tienda.
Además, aunque las fotos siempre deben mostrar sus productos lo más claramente posible, también tiene cierta libertad para experimentar con la forma en que fotografía. Muchas tiendas siempre muestran sus artículos en modelos, sujetando la ropa con alfileres donde sea necesario para mostrar cómo se ve el producto cuando lo usa una persona real.
Pocas tiendas también usan maniquíes para facilitar que los clientes potenciales vean los artículos en ellos mismos, en lugar de un modelo. Pero ya sea que elija modelo o maniquí, evite simplemente tirar la ropa en una percha y tomar una foto, a menos que la prenda sea algo que no necesite mostrar su forma, como una camiseta o un suéter.
También es importante señalar que, aunque las tiendas en línea pueden salirse con la suya con las listas de tamaños pequeños, medianos y grandes, no hay tamaños estandarizados cuando se trata de algunos productos básicos. Debe romper la varilla del medidor para obtener las medidas exactas de cada prenda o producto básico. Coloque cada artículo en posición horizontal y tome las medidas clave.
Para un vestido, esto generalmente significa busto, cintura natural, caderas, largo, hombros y largo de manga. Si una medida es discutible, es más seguro subestimarla, pero siempre registre los tamaños más precisos posibles, tomando más medidas si es necesario. Además, al enumerar los productos, escriba cada medida y no dude en dar una aproximación de cómo se verá o se adaptará a su público objetivo.
15. Escriba un plan de marketing repleto de ideas y estrategias
Parte del marketing de su tienda de segunda mano en línea comienza con sus listados. Por ejemplo, el encabezado de cada listado debe incluir elementos como los colores, el logotipo y la marca de su tienda. Las descripciones de los artículos deben incluir enlaces a la página de inicio de su tienda, así como a diferentes categorías dentro de su tienda, lo que significa que todos los que se topan con uno de sus listados están a solo un clic de distancia de toda su tienda en línea.
Tenga en cuenta que también puede desarrollar una descripción sólida de su negocio dentro de su perfil y vincularlo a su tienda cuando participe en discusiones en los foros de discusión de cualquier tienda en línea. También debe asegurarse de incluir el nombre, la dirección y el logotipo de su tienda en la comunicación con los compradores y otras partes interesadas, y no se olvide de utilizar la optimización de motores de búsqueda para que las personas que busquen algo en particular en Internet encuentren su tienda. Otras cosas a tener en cuenta pueden incluir;
- El nicho es el dinero
- La poderosa autoridad gobierna
- Marca tú mismo
- Lleve a la gente a su sitio
- Sea creativo con sus esfuerzos de marketing
16. Desarrolle estrategias competitivas férreas para ayudarle a ganar
Tenga en cuenta que los negocios son como un juego de ajedrez y cada movimiento cuenta, y para vencer a la competencia necesitará el esfuerzo colectivo de todos. No es solo una tarea del departamento de marketing o de la alta dirección; es responsabilidad de todos. Como líder de su negocio, es muy importante que cuente con el apoyo de toda la organización una vez que haya acordado las estrategias a adoptar para hacer frente a sus competencias.
- Defina su marca y haga que su sitio sea inspirador
- Elija una ventaja competitiva
- Emocione a sus clientes
- Ofrezca algo fuera del tablero
17. Haga una lluvia de ideas sobre posibles formas de retener clientes y clientes
En este negocio, la mejor manera de atraer clientes es utilizando las técnicas de marketing mencionadas anteriormente; Básicamente, se trata de una marca consciente, una comunicación meticulosa y una optimización de motores de búsqueda deliberada. Debe comprender que la retención de clientes implica principalmente una combinación de descripciones honestas, precios justos y comunicación abierta.
Incluso los dueños de negocios de tiendas en línea veteranos son cautelosos ante casos de estafas y fraudes, por lo que presentarse como un vendedor honesto y justo puede ayudarlo a diferenciarse de la competencia. Otras cosas a considerar pueden incluir;
- Sorprenda a sus clientes
- Seguirlos
- Proporcione algo de personalización
- Elija las herramientas adecuadas
- Hazlo simple
- Proteja sus ideas e intereses
18. Desarrollar estrategias para impulsar el conocimiento de la marca y crear una identidad corporativa
Por lo general, la industria de las compras en línea es muy competitiva y, si bien ejecutar una empresa basada en la web puede ser extremadamente lucrativo, requiere mucho trabajo duro y una mano amiga para garantizar la rentabilidad. Las descripciones efectivas de los artículos y el marketing incesante ayudan a garantizar que los compradores se sientan atraídos por su tienda, mientras que la comunicación honesta y el envío rápido aseguran que confíen en sus servicios y regresen a su tienda siempre.
Le recomendamos encarecidamente que mantenga los esfuerzos de marketing dentro y fuera de su tienda en línea, incluido el boletín, la publicidad en las redes sociales e incluso la creación de redes dentro de los tableros de anuncios y foros en línea que estén interesados en cualquier producto especializado que venda. También le recomendamos que sea diligente en la forma en que establece los precios para que pueda seguir cruzando la delgada línea entre ofrecer a los clientes un trato sólido y obtener una ganancia sólida. Otras cosas a considerar pueden incluir;
- Marketing de medios sociales
- Alojamiento web eficiente
- Sitio web asombroso
- Optimización mejorada del motor de búsqueda (SEO)
- La comercialización del afiliado
- Mantener su sitio seguro
