¿Quieres trabajar desde casa vendiendo café? En caso afirmativo, aquí hay 20 poderosos consejos sobre cómo vender café desde casa, además de los 10 mejores lugares para vender café en línea.
Dirigir cualquier negocio (en línea o fuera de línea) no es un paseo por el parque. Cuando desee administrar un negocio de venta de café en línea, experimentará ciertos desafíos y puede llevar algún tiempo ganar tracción y comenzar a obtener ganancias. Sin embargo, si aguantas y te mantienes firme durante todo el proceso, tu tasa de éxito será mucho mayor.
Comenzar su negocio de café en línea puede ofrecerle una buena oportunidad para ingresar a la industria minorista de café mientras gasta solo una fracción de lo que hubiera gastado si hubiera seguido la ruta de las tiendas físicas. Comenzar su negocio de café en línea le ofrece la posibilidad de “probar las aguas” para convertirse en propietario de una cafetería o puesto de café (si ese es su objetivo final). Al igual que otras empresas en línea, puede aprovechar el acceso mundial a clientes que buscan café de calidad.
Muchas empresas emergentes en línea como Bean Box y Death Wish Coffee han podido alcanzar el éxito y la popularidad con solo vender café. Como la mayoría de los negocios en línea , comenzaron siendo pequeños y luego crecieron desde allí.
La principal ventaja que anima a las personas a comenzar a vender café en línea es la inversión relativamente baja que se necesita. Otro beneficio de iniciar un negocio de café en línea es que simplemente puede “pagar sobre la marcha” por las cosas en las que necesita invertir al iniciar un negocio de café en línea exitoso. Estos son algunos consejos sobre cómo vender café en línea con éxito;
20 poderosos consejos sobre cómo vender café en línea con éxito
1. Tenga un plan de negocios sólido como una roca : si realmente quiere vender café en línea, el primer paso que debe tomar sería tener un plan de negocios sólido como una roca. Idealmente, este documento detalla exactamente qué es su negocio, cómo será rentable, define su base de clientes, explora la competencia, planea el crecimiento y proporciona estrategias de resolución de problemas en caso de que necesite ayuda para lograr sus objetivos.
Su plan de negocios no tiene que ser el plan de negocios tradicional a largo plazo (a menos que esté buscando financiamiento de un banco). Sin embargo, necesitará tener al menos una presentación de una página. Esto le permitirá validar rápidamente su idea de negocio, así como tener una buena idea de cuál es su mercado, cómo llegará a ellos y cómo se diferenciará de sus competidores.
2. Determine a quién le va a vender: independientemente de si está iniciando un negocio en línea o fuera de línea, es muy importante tener en mente un cliente objetivo. ¿Tus clientes te comprarán café principalmente en línea? ¿Serán tus clientes otras cafeterías y pequeños mercados locales? Determinar quién es (o será) su cliente es importante a medida que comienza a crear contenido que atraiga a esas personas.
3. Cree un sitio web y decídase por una plataforma de comercio electrónico: si desea que su negocio de café en línea tenga éxito, necesitará un sitio web de aspecto profesional para que sus clientes realicen su pedido. Es muy importante que su sitio web sea receptivo y tenga un aspecto profesional completo con funciones de carrito de compras.
Además, debería poder recibir y procesar los pedidos de sus clientes de forma segura. Un sitio web ideal para vender café en línea debería:
- ser receptivo en todos los dispositivos (computadoras, teléfonos inteligentes y tabletas, etc.)
- Tener funciones de carrito de compras que le permitan mostrar sus productos.
- Ser capaz de procesar pedidos de forma segura
En estos días, hay muchas opciones asequibles que puede utilizar para crear sitios web seguros y de alta calidad sin necesidad de ser un mago tecnológico.
4. Desarrolle su logotipo, marca y empaque: para tener éxito en los negocios, las personas deben confiar en su marca. Un negocio de venta de café en línea también necesita confianza. Deberá elegir un nombre y un logotipo que la gente pueda recordar fácilmente, confiar y que represente el propósito de su negocio.
Puede crear fácilmente su logotipo en sitios web independientes como Upwork, Fiverr, Fivesquid, 99Designs et al. Cuando haya podido liquidar la adquisición de su logotipo, debe crear un sello de tinta de su logotipo para utilizarlo en sus bolsas de café. Algunas personas prefieren optar por las pegatinas; sin embargo, la tinta puede ser la forma más eficaz y económica de hacerlo. Puede comenzar con un empaque simple para su café:
- Embalaje de papel marrón (use su propio sello de tinta)
- Embalaje de papel negro (necesitará una etiqueta con el logotipo)
5. Obtenga su café del lugar correcto: muchas personas experimentan mucha confusión al determinar de dónde obtener su inventario de café. De dónde realmente obtiene su café realmente depende del tipo de negocio de café en línea que planea establecer y qué productos desea vender.
Por ejemplo, si desea tostar sus propios granos de café y venderlos en línea, necesitará granos verdes o café que aún no se haya tostado. Lo más probable es que pase por un corredor de café. Tostar usted mismo los granos de café puede ofrecerle algunos beneficios a largo plazo, incluida la reducción del costo de las operaciones y, por lo tanto, le brinda más libertad para crear su propio perfil de tostado de café.
Si está buscando vender granos de café tostado pero no comenzar su propia empresa de tostado, considere la posibilidad de acercarse a los tostadores locales en su área. A menudo, los tostadores locales estarían encantados de trabajar con alguien que les compra café, incluso a precios mayoristas. Considere vender su marca o vender bajo su propia etiqueta.
6. Tome fotografías y obtenga su copia escrita: cuando venda algo en línea, la gente definitivamente querrá ver fotografías y el café no es una excepción. Además, también quieren leer sobre ti, tu negocio y, por supuesto, ¡tu café! Quieren ver cómo se verá tu café. Es por eso que la calidad de su empaque, su logo, su texto utilizado para describir sus productos es muy importante.
7. El SEO es muy importante: Internet contiene millones y millones de sitios web y muchos de ellos pueden ofrecer lo mismo que usted ofrece, sin embargo, muchas personas no pueden ver estas páginas web, principalmente porque tienen clasificaciones de búsqueda deficientes. .
Dado que su negocio se basa en línea, hacer que sus clientes potenciales de café lo encuentren en línea es esencial para su éxito. La optimización de motores de búsqueda (SEO) es un término general para construir su sitio web y su contenido de manera que aparezca fácilmente en los motores de búsqueda.
Por ejemplo, los motores de búsqueda prefieren impulsar la clasificación de los sitios web a aquellos sitios web que tienen contenido nuevo y relevante para los lectores potenciales. Además, a los motores de búsqueda les encanta cuando un sitio web es fácil de usar y responde a cualquier dispositivo.
El desarrollo de sitios web con WordPress, Shopify y Selz son excelentes para esto. Pero aún tienes que trabajar para crear contenido que Google crea que es relevante. Por eso es importante crear y mantener un blog, que ofrezca descripciones detalladas de los productos y otros textos.
Elementos de un buen SEO para su sitio web de café:
- Texto relevante de código limpio
- Imágenes (el tamaño y los títulos de las imágenes son importantes)
- Descripciones detalladas de productos
- Enlaces (hacia y desde su sitio web)
Su sitio web también debe estar optimizado para búsquedas locales. Google recibe más de dos mil millones de búsquedas cada mes con intención local, y eso es solo desde computadoras de escritorio en los Estados Unidos . Más de la mitad de todas las búsquedas móviles utilizan palabras clave relacionadas con la ubicación. Estas métricas tienen mucho sentido si se considera que Internet es un recurso perfecto para personas ocupadas que buscan cosas que hacer con poca antelación.
Asegúrese de que estas personas puedan encontrarlo publicando contenido sobre su localidad (mencionando su ciudad, región, vecindario y código postal), negocios relacionados en su área y eventos relevantes que tengan lugar a su alrededor. Si los resultados de búsqueda locales orgánicos son demasiado competitivos en su área, las redes publicitarias de pago por clic de Google y Facebook pueden darle un impulso con la configuración de campañas con orientación geográfica.
8. Tenga una cuenta de redes sociales: Las redes sociales son una herramienta muy poderosa que puede ayudar a atraer clientes a su negocio. Además, también ayuda a crear conciencia de marca y ofrece algo llamado “prueba social”, es decir, un cierto tipo de legitimidad por el hecho de que otras personas te siguen. Cuando se trata de sus redes sociales, hay tantas opciones, así que, ¿por dónde debería comenzar?
Debe tener al menos una cuenta de Facebook, Pinterest e Instagram. Abrir tantas cuentas en varias redes sociales puede resultar abrumador, por lo que tendrá que decidir cuál es la mejor para usted y sus clientes. El uso de las redes sociales es gratuito e incluso puede vender directamente en su cuenta de redes sociales. Puede comenzar con uno o sitios web de redes sociales y luego expandirse desde allí.
9. Construya redes para ayudar a su negocio: La clave para comercializar su negocio es construir redes en línea y fuera de línea. Vender café en línea no solo significa sentarse en su sofá y esperar a que lleguen sus vecinos. Tendrá que salir y presentarse a sí mismo y a su empresa.
Acérquese a cafeterías, cafés y gente en los mercados de agricultores. Vender café en línea desde casa puede ser divertido, interesante y rentable. La mejor manera de hacerlo es mantenerse activo, proactivo, y cumplir con sus planes.
Vender café en línea desde casa puede comenzar enviando un correo electrónico a blogueros de café u otras organizaciones comerciales que puedan estar interesadas en su café. La creación de redes solo puede ayudar a fortalecer su marca y generar ventas.
Vender alta calidad no es donde todo termina, necesita conectarse en red para mantener una conexión con el área y atraer a más clientes.
10. Ten un excelente servicio al cliente: al vender tu café online tendrás clientes habituales. De hecho, los clientes habituales son el sustento de su negocio. Una vez que alguien te compra, hay una mayor probabilidad de que te vuelva a comprar si juegas bien tus cartas. Además, los clientes también comparten sus pensamientos con sus amigos y familiares. ¡También comparten el café! Por lo tanto, sus clientes pueden potencialmente convertirse en sus mayores comercializadores. Por lo tanto, trate a sus clientes como si fueran oro y estará a medio camino del éxito.
Cuando un cliente tiene una pregunta, respóndala rápidamente. Cuando un cliente le haga un pedido, envíe el café lo antes posible. Considere las recompensas o estrategias de lealtad para que su cliente vuelva. Manténgase en contacto con ellos.
Y lo más importante, agradecerles. Trate a sus clientes como le gustaría que lo trataran a usted. Tenga siempre presente que, aunque un cliente que esté contento con su tienda no se lo cuente a otros, un cliente que no esté satisfecho con los servicios que le proporcionó definitivamente les contará a otros sobre su experiencia.
11. Siga la tendencia del café conectándose con “una causa”: otra forma posible de acercarse a su negocio de café en línea es descubrir un cliente especializado o un consumidor de café. Vender café en línea desde casa también puede ser una excelente manera de contribuir a su comunidad local u organización favorita.
Muchos clientes comprarán su café si sienten que apoya una causa. Por ejemplo, la causa que apoya puede ser para niños con discapacidades, veteranos, escuelas, iglesias, personas sin hogar, derechos de las mujeres, etc.
¡Elija una causa para ayudar a vender su café! A la gente le gusta la idea de ayudar a otros con el café local que compran. Al apoyar una causa, creará una ganancia para usted (una venta), una ganancia para su cliente (obtienen un café de excelente sabor y se sienten bien al apoyarlo) y una ganancia para la organización a la que está ayudando (una organización que ama obtiene una pequeña donación)
Considere lo que la organización a la que desea ayudar puede hacer por su negocio. ¿Pueden ayudar a difundir su negocio, seguir / compartir sus redes sociales o incluso comprarle café en lugar de comprarlo en la gran tienda corporativa?
Conectarse con una causa puede inspirar a sus clientes a comprarle y posiblemente puede proporcionarle una base de clientes de apoyo inmediato.
12. Comercialice su negocio de forma eficaz: el marketing online es una de las armas más poderosas de su arsenal, por lo que debe utilizarlo de forma eficaz. Lo importante que debe recordar es que su tienda en línea tomará tiempo para generar tracción, así que comience el negocio de su sitio web con este conocimiento.
Anticípese a que lanzará su tienda y puede que le tome un tiempo obtener tráfico de visitantes en línea. Si comienza a comercializar el día que abre, ya está atrasado. El día de la inauguración, querrás que la gente se entusiasme. En realidad, deberás comenzar a comercializar varios meses antes de la apertura.
La marca también jugará un papel importante en el desarrollo de su negocio en línea. Aquí hay algunas formas de promocionar su tienda de café en línea:
- Participe en las redes sociales (abra nuevas cuentas de redes sociales a nombre de su empresa)
- Escriba una publicación de blog en su sitio web con regularidad
- Desarrolle su lista de correo electrónico y envíe correos electrónicos regulares
- Conoce gente nueva en persona y promociona cara a cara
- Crea tarjetas de presentación y distribúyelas
- Anuncios pagados en Internet a través de Facebook, Instagram, Pinterest, etc.
- Comuníquese con los blogueros de café
La promoción de su tienda en línea debe tener la máxima prioridad. Tómese su tiempo para desarrollar su plan en cada uno de los puntos anteriores.
13. El contenido de su sitio web es sumamente importante: cuando los visitantes de su sitio web lleguen a su sitio web, deberá proporcionarles contenido. Su contenido puede incluir su mensaje de bienvenida, las descripciones de sus productos, sus imágenes, sus videos, et al. Antes del lanzamiento, debe comenzar a desarrollar su contenido web.
Determine cómo se verá la página principal de su sitio web. ¿Qué les dirá a los visitantes nuevos o recurrentes? Si recién está comenzando y aún no tiene su café, puede comenzar por obtener su propio empaque y etiquetado y comenzar a tomar fotografías de las bolsas.
La forma en que presenta su negocio es muy importante. Pregúntese, ¿le compraría? Y si no, ¿por qué? Haga que su sitio web y su empaque sean lo más profesionales y limpios posible. Descubrirá que puede ser bastante fácil y barato parecer tan profesional como empresas más establecidas que ofrecen los mismos servicios.
14. Elección de sus plataformas de comercio electrónico y procesadores de pago: antes de que pueda lanzar su tienda en línea, debe decidir qué tecnología utilizará para vender y recibir pagos en línea. Hay muchas plataformas de comercio electrónico fáciles de usar para elegir, todas con sus pros y sus contras, así que asegúrese de investigar de antemano. Shopify, Big Commerce y WooCommerce son solo algunos de los grandes nombres.
Elegir un procesador de pagos también puede resultar complicado. A medida que aumenta el número de clientes, el porcentaje relativamente pequeño que cobran los procesadores puede convertirse en una gran suma de dinero. Las principales empresas como Stripe y PayPal cobran una pequeña tarifa más un porcentaje de cada compra, mientras que otros procesadores pueden tener una opción de pago mensual disponible. Depende de usted calcular los números y decidir cuál será mejor para su negocio, así como si necesita aumentar los precios para cubrir esto.
15. Sea eficaz y diligente al enviar su café: No deje el envío para el último minuto: necesita una idea realista de cuánto costará enviar sus pedidos antes de poder comenzar a fijar el precio de los productos.
Puede considerar ofrecer a sus clientes envío gratuito, ya que esto lo alentará a patrocinarlo más. Pregúntese esto: si sus clientes ya están en su ciudad y pueden pagar el precio exacto de su café en una tienda pero sin la tarifa de envío, ¿por qué preferirían comprarlo en línea?
Dado que el envío gratuito aún le costará dinero, esto significa que tendrá que incorporar el costo en el precio de su producto.
Es probable que desee trabajar a través de un socio de envío, y posiblemente un programa de envío separado, tanto para envíos nacionales como internacionales. Le ayudarán a imprimir sus etiquetas de envío y a comprar el franqueo. Para envíos internacionales, también lo ayudarán a seleccionar funciones como seguimiento y seguro, así como también lo ayudarán en otros obstáculos de envío internacional.
Además, en algunos países, incluido EE. UU., A menudo le ofrecerán mejores ofertas que el servicio postal nacional u otras compañías importantes. Por ejemplo, APC Postal Logistics realiza envíos a través de USPS, pero ofrece una tarifa con grandes descuentos, así como opciones de entrega personalizadas.
16. Precio del producto : no hace falta decir que al vender sus productos en línea, habrá algunos costos en los que incurrirá y que no tendrá un negocio físico (lo contrario también es el caso). Además de su procesador de pagos, también deberá tener en cuenta el envío, el embalaje, las etiquetas de envío y cualquier otra cosa relacionada con sus pedidos en línea. Investigue cuánto gastará en marketing y ejecución antes de fijar el precio de su producto.
Sin embargo, si está moviendo su escaparate en línea, recuerde que también está aumentando su competencia. Cuando estás en línea, no solo estarás compitiendo con las tiendas que están en tu ciudad, sino de todo el país e incluso del mundo entero. Por mucho que desee que sus precios sean competitivos, no desea que la gente compre sus productos debido al precio. En cambio, debe resaltar otras grandes cualidades de su empresa.
17. Manténgase activo en comunidades de fotografías de alimentos de nicho: cuando se trata de la exposición de marcas de alimentos pequeñas a través de comunidades para compartir fotos, Pinterest es solo el comienzo. Te esperan oportunidades en comunidades muy específicas de las que quizás hayas oído hablar o no, como Foodily, Instagram, Purpple, Kitchen Artistry, dishPal y grupos orientados a la comida en Flickr. Algunas de estas plataformas pueden tener un alcance relativamente pequeño, pero las personas que están allí ya se auto-seleccionan para estar interesadas en lo que está ofreciendo.
18. Tenga una increíble página “Acerca de nosotros”: si un visitante accede a su página “Acerca de nosotros”, significa que ya está interesado en usted y le está dando la oportunidad de demostrarle que su producto es el mejor. En su página acerca de nosotros, debe especificar claramente lo que es, lo que hace y, lo que es más importante, lo que ofrece a los clientes. También puede agregar testimonios, logros y cualquier tipo de prueba social aquí.
Asegúrese de no desperdiciar esta oportunidad, ya que puede llevarlo a ganar un cliente. Su información de contacto debe ser clara y fácil de encontrar en su página Acerca de y también en todo su sitio web. Asegúrese de mencionar su número de teléfono, correo electrónico, dirección y canales de redes sociales.
Idealmente, su información sobre nosotros no debe estar repleta de información porque esto puede abrumar a sus visitantes. La información de “Contáctenos” generalmente se coloca en la parte inferior de un sitio web y los usuarios están acostumbrados a encontrarla allí.
19. Ofrezca un excelente soporte en línea: sus consumidores necesitan saber que tendrán soporte después de realizar una compra, si es necesario. Garantizar la resolución de problemas después de la compra y la consulta antes de la compra pueden convertir a los compradores potenciales en clientes fieles y recurrentes.
El tipo de soporte más completo y útil es una función de chat en vivo que funciona 24 horas al día, 7 días a la semana. Esta herramienta puede aumentar la conversión de su sitio en un 10% o más. Si no tiene los recursos para ofrecer soporte las 24 horas, debe proporcionar algún tipo de servicio para ayudar a las personas durante el horario laboral.
Ofrezca apoyo en todas las etapas de la experiencia de compra para alentar a los nuevos compradores a realizar su primera compra y a los clientes que regresan a continuar comprando. Haga que las funciones de atención al cliente, ya sea una línea telefónica o un chat, sean visibles desde la página de inicio para que los compradores conozcan esos servicios.
20. Valore a sus clientes leales: demuéstreles a sus clientes leales que valora su patrocinio brindándoles incentivos que los hagan volver. Considere crear un programa de lealtad o producir un boletín mensual que ofrezca ofertas especiales y descuentos a los clientes que se suscriban.
Utilice su conocimiento de sus clientes para crear ofertas especiales que seguramente les encantarán. Incluso un simple “gracias” mostrará a sus clientes que está agradecido por su compra y apoyo. Construir una base de clientes leales permitirá que su negocio de café continúe creciendo.
Además de vender café en su sitio web, Shopify y Selz ofrecen dos mercados excelentes para que pueda configurar rápida y fácilmente su propio negocio en línea. Puede obtener su nombre de dominio y alojamiento y carrito de compras directamente a través de cada uno de ellos. Tanto Shopify, Selz y Weebly proporcionan un sistema de carrito de compras excelente y seguro donde sus clientes pueden comprar con confianza. Además, también puede vender su café en línea a través de Amazon.
En conclusión, para tener éxito en la venta de café en línea, tendrá que utilizar su pasión, experiencia en café, marketing o ideas de nicho en el camino para generar valor adicional para sus clientes. Además, debes tener en cuenta que en un principio debes considerar tener un inventario mínimo. No tiene sentido comprar una tonelada de café para sentarse allí mientras descubres tu nuevo negocio en línea. Inicie su negocio pequeño y luego crezca desde allí.
