Deutschland hinkt den meisten EU-Staaten in Sachen digitale Behördengänge deutlich hinterher. Die größte digitale Herausforderung der Bundesrepublik sei, die Onlinekommunikation zwischen Behörden und Öffentlichkeit zu verbessern, heißt es in einem am Dienstag veröffentlichten Bericht der EU-Kommission. Nicht einmal jeder zweite deutsche Internetnutzer (43 Prozent) würde Formen des E-Government nutzen, im EU-Schnitt sind es 64 Prozent. Damit landet Deutschland bei diesem Punkt auf Platz 26 der 28 EU-Staaten. Nur in Italien und Griechenland nutzen noch weniger Bürger digitale Verwaltungsdienstleistungen.

Deutschland versucht zwar bereits gegenzusteuern: Das 2017 verabschiedete Onlinezugangsgesetz soll dafür sorgen, dass Bürger und Unternehmen ihre Anliegen bei der Verwaltung bis spätestens 2022 im Internet erledigen können. Doch erst vor Kurzem hatte das "Handelsblatt" berichtet, dass der Zeitplan gefährdet sei - unter anderem weil von 40 zusätzlichen Stellen im Bundesinnenministerium erst eine besetzt sei.

Gesamtplatz zwölf für Deutschland

Der am Dienstag veröffentlichte Desi-Bericht  untersucht den digitalen Fortschritt von Wirtschaft und Gesellschaft in der EU. Dabei nimmt er etwa den Breitbandausbau, die Onlinekompetenzen sowie die Möglichkeit digitaler Behördengänge unter die Lupe.

Insgesamt liegt Deutschland in dem Bericht leicht über dem EU-Schnitt auf Platz zwölf. Bundesbürger nutzen Onlinedienste demnach deutlich häufiger als viele andere Europäer. Hier landet Deutschland auf Platz neun. Nur fünf Prozent der Deutschen seien noch nie online gewesen. Die Fähigkeiten im Umgang mit dem Internet seien überdurchschnittlich. Gut zwei Drittel hätten 2017 mindestens grundlegende Digitalkompetenzen gehabt.