Slack lance des boutons d’action pour transformer des messages en tâches

Slack veut devenir bien plus qu’un système de chat , l’entreprise a vocation à devenir un des services majeurs de notre vie professionnelle. Cela passe notamment par l’intégration de services tiers et de bots. Slack va maintenant proposer aux développeurs de l’écosystème d’aller plus loin dans l’intégration de leurs produits grâce à une nouvelles fonctionnalité : les boutons d’action.

Ces boutons d’action permettent en fait de transformer simplement des messages en action. L’intégration des « Action Buttons » comprend pour l’instant Asana, Jira, Pocket, Hubspot ou Zendesk. Vous pourrez donc exécuter des tâches sur ces différents services simplement via un message Slack. Cela reprend finalement la logique des Bots, mais en beaucoup plus poussé, et surtout en beaucoup plus simple. Un bouton semble en effet plus logique et plus accessible qu’une commande via un slash + demande. Les utilisateurs pourront donc utiliser encore plus de services tiers sur Slack sans avoir à retenir des commandes du type /giphy.

Comme le montre le GIF ci-dessus, créer un ticket sur Zendesk se fera en quelques secondes, sans avoir à modifier le contenu du message Slack. La simplicité est vraiment totale, et l’intégration du service tiers est sans friction. Cette intégration a vocation à devenir généralisée, et à donner encore plus de profondeur au service… mais aussi à le démarquer de la concurrence.