Consum implanta una red wifi de acceso y uso gratuito para los clientes de sus supermercados. El nuevo servicio está ya disponible en 248 de las más de 680 tiendas de la cooperativa -entre propias y franquiciadas, con marcha Charter- y el objetivo es ir extendiéndola al resto.

Consum inició, en 2016, un proceso de transformación digital orientado a las personas, con la creación de la Oficina de Transformación Digital. En esta línea, ya se han iniciado los procesos de diseño del nuevo modelo de relación con el cliente, el portal de los trabajadores y el sistema de colas remoto en los supermercados y, poco a poco, se van sumando nuevos servicios, como el sistema wifi gratuito en tienda.

 

Fuente: Síntesis diaria

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