図書情報館からのメールが届かないという方へ

いつもご利用いただきありがとうございます。
以前より、図書情報館からメールアドレスの登録確認や、予約した本の取り置き通知メールが届かないというお問い合わせが寄せられています。

当館からの通知メールは、多くの利用者様へパソコンから機械的に送信する仕組み上、
迷惑メールやなりすましメールと判別される場合があります。

その場合、利用者様が使用しているメールの通信会社・携帯電話会社が送信を止めているものとなりますので、
当館としては把握・対策が直接できない形となります。

メールが届かないという利用者様は、以下をご確認いただくようお願いいたします。

確認事項

1. 「迷惑メールフォルダ」などに、tosyo-kan＠city.anjo.aichi.jpからのメールが届いていないか確認する。
2. メールの迷惑メール設定や、受信許可設定などから、tosyo-kan＠city.anjo.aichi.jpが届くように設定する。
   ※詳しい設定方法等は、お使いのメール運営会社様などにお問い合わせください。
3. 受信ボックスがいっぱいになっていると、新しいメールが受け取れない状態になります。ボックスの容量に空きがあるかどうかご確認ください。

突然届かなくなる場合も

インターネット上で取得できる無料のメールや、携帯電話会社様から配布されるメールアドレスなどは
セキュリティの関係上、定期的に迷惑メール設定が更新され、突然届かなくなるという例もあると確認しております。
誠に恐れ入りますが、ご利用のメール設定をご確認いただきますようお願いいたします。