Médiation numérique dans les GLAMs: Crowdsourcing, réseaux sociaux, Open Data et autres initiatives…

Antoine Courtin Labex Les passés dans le présent, Université Paris Ouest Nanterre La Défense - MoDyCo
Médiation numérique dans les GLAMs:
Crowdsourcing, réseaux sociaux, Open Data et
autres initiatives…
@seeksanusername  http://modref-veille.passes-present.eu/
Jeudi 23 octobre - Master Métiers des archives, Université d’Angers

Médiation Numérique dans les GLAMs - Crowdsourcing, réseaux sociaux, Open Data et autres initiatives…
Galleries Librairies Archives Museums
Des organismes culturels…
Mais aussi : monuments, théâtres, zoos, jardins botaniques, etc…

Dépasser  
les frontières…

« Le numérique nous montre quelque
chose d’essentiel et qui a été occulté : 
la culture est avant tout un partage
Milah Doueihi
Qu’est-ce que le numérique ? - PUF -2013

Internet…

Source : Camille Jourdain (http://goo.gl/3lbfI7) d’après Novak Sprivack de Radar Networks
Le web fête déjà ses 25 ans

http://www.mediassociaux.fr/2014/05/19/panorama-medias-sociaux-2014/
Avec des usagers
2 484 915 152 d’utilisateurs du web (sur un peu plus
de 7 milliards d’habitants)
1 856 680 860 utilisateurs actifs des réseaux sociaux
6 572 950 124 utilisateurs de téléphones mobiles
13% des internautes sont en Europe de l’Ouest, 11% en
Amérique du Nord, 30% dans l’Ouest de l’Asie.
54 473 474 internautes, soit 83% de la population
française.
28 millions d’utilisateurs actifs sur Facebook, soit
42% des français.
Un internaute français passe en moyenne 4h07 par jour sur
Internet (via un ordinateur).
Les mobinautes surfent en moyenne 58 minutes par
jour sur leur smartphone.
Les membres des réseaux sociaux passent en moyenne 1h29 par
jour sur ces espaces.

Médiation numérique:
concept-clé, mot-valise ou buzzword ?

La médiation numérique est une démarche visant
à mettre en œuvre des dispositifs de nature
techniques, éditoriaux ou interactifs pour
favoriser l’accès organisé ou fortuit,
l’appropriation ou la dissémination de contenus
à des ﬁns de diffusion des savoirs et des savoir-
faire.
Silvère Mercier
Source: http://www.bibliobsession.net/2010/03/03/mediation-numerique-en-bibliotheque-une-deﬁnition/

Pour déﬁnir la médiation numérique, j’oserais la
formule suivante : “l’art et la manière de faire
chanter les sources”. […] 
Dit autrement, la médiation numérique serait alors
un processus dynamique d’interprétation
favorisant l’appropriation.
Jean-François Sibers
Source: http://cehistoire.hypotheses.org/192

Des termes polysémiques

CCBY-NCJonWiley,Flickr
Des réponses différentes…
BIBLIOTHEQUES
Animation de
communautés
Médiation
numérique
Web participatif
MUSEES
ARCHIVES

Blogs
Applis
mobiles
Crowd-
?
Réseaux
sociaux
Dispositifs 
Multimedia
Open data seriousgames

Quelle(s) stratégie(s) de médiation
numérique pour les institutions culturelles ?

Lenumériqueest...
TRANS
http://omer.mobi/notes/le-numerique-est-trans
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TRANS
Physique+Numérique
Avant+Pendant+Après
Dedans+Dehors
http://omer.mobi/notes/le-numerique-est-trans

Création par le ministère de la culture
d'une base de données des
peintures des musées français.
Poste de consultation numérique au
musée d’Orsay
Vidéodisque de 15 000 images du
Musée d’art moderne, des fonds
nationaux et régionaux d’art
contemporain
La base Joconde du Ministère passe
sur le Minitel
Ouverture du site internet du Louvre
Mise en ligne de la base Palissy
(création en 1989)
Mise en ligne de la seconde version
de Gallica
Mise en ligne des bases Joconde et
Mérimée
1975-1979
1986
1992
juin
1995
1998
2000
Mise en ligne de Photo-RMN2004
Publication du moteur « Collection »
sur le site du MCC2007
Avril
2008
Novembre
P re m i è re v e r s i o n d u p o r t a i l
Europeana
2011
Avril
Version bêta du projet APEnet (Portail
Européen des archives)
2014
janvier
Mise en ligne du projet JocondeLab
Création de la base Archidoc du
MCC
1997
2013
Publication des notices objets
mobiliers du service de l’inventaire du
patrimoine de la Région Alsace sur la
plateforme OpenData
Données culturelles en ligne, une histoire déjà ancienne
Première mise en ligne d’état-civil
n u m é r i s é e n a r c h i v e s
départementales
2003
2010 94 services d’archives ont mis des
documents numérisés en ligne

source
open
standards
licence
knowledge
data
content

Comprendre l’écosystème dans
lequel évoluent nos usagers
CCBY-NC-SAEmilyTaliaferroPrince,Flick
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intoon.com

Une terminologie fluctuante…
qui reflète les attentes des institutions
culturelles
Crowdsourcing
Web collaboratif
Web participatif
Métadonnées
sociales
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sourcing
crowd curated
founding

De nombreux critères de distinctions
Ouvert à tous destiné à public ciblé
porté par une institution porté par un collectif
Plateforme grand-public Plateforme spécifique
indexation libre indexation contrôlée
format propriétaire Métadonnées respectant des standards
Validation manuelle Validation automatique

Les dimensions d’analyse
Les utilisateurs
… comme consommateurs de l’information
Le type d’information « crowdsourcées »
création de contenus éditoriaux
Tagging
Corrections (encodage, OCR)
Géolocalisation
Les interfaces
La longévité
leurs qualités
Les données
… comme producteurs de l’information (professionnel, amateur éclairés, etc…)
les choix techniques
Le lieux de l’opération
Le type de document (manuscrits, carte, vidéo, sons, etc.)

Citizen science

Archives citoyennes

Paléographie collaborative

Transcription collaborative

Identification de photographies

Modélisation 3D

indexation collaborative des archives
de la télévision parL’Institut
néerlandais pour le Son et l’Image

Crowd-curated

Crowdfounding

Réseaux/média sociaux

...2001 2003 2004 2005 2006 ...2002 2009 2011

Plusieurs plateformes de prédilection

wearesocial.sg • @wearesocialsg • 71We Are Social
FRANCE: DATA SNAPSHOT
65,951,611
54,473,474
28,000,000
72,180,000
TOTAL POPULATION
INTERNET USERS
ACTIVE FACEBOOK USERS
ACTIVE MOBILE SUBSCRIPTIONS
URBAN
INTERNET PENETRATION
FACEBOOK PENETRATION
MOBILE PENETRATION
RURAL
JAN
2014
86%
83%
42%
14%
109%
• Sources: US Census Bureau, InternetWorldStats, Facebook, ITU

FRANCE: INTERNET INDICATORS
JAN
2014
• Sources: US Census Bureau, GlobalWebIndex Wave 11
AVERAGE TIME THAT INTERNET
USERS SPEND USING THE
INTERNET EACH DAY THROUGH
A DESKTOP OR LAPTOP
MOBILE INTERNET
PENETRATION AS A
PERCENTAGE OF
TOTAL POPULATION
4H 07M 54%
AVERAGE TIME THAT
MOBILE INTERNET USERS
SPEND USING MOBILE
INTERNET EACH DAY
0H 58M

FRANCE: SOCIAL INDICATORS
JAN
2014
• Sources: US Census Bureau, GlobalWebIndex Wave 11
SOCIAL MEDIA
PENETRATION AS A
PERCENTAGE OF THE
TOTAL POPULATION
AVERAGE TIME SOCIAL
MEDIA USERS SPEND
ON SOCIAL MEDIA
EACH DAY
68% 1H 29M
PERCENTAGE OF
MOBILE USERS USING
SOCIAL MEDIA APPS
ON THEIR PHONE
41%
PERCENTAGE OF
MOBILE USERS USING
LOCATION-BASED
SERVICES
10%

#MuseumWeek - Réﬂexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine CourtinMédiation Numérique dans les GLAMs - Crowdsourcing, réseaux sociaux, Open Data et autres initiatives…
communication
l’information
médiation
RSN
Trois mots-clés

#MuseumWeek - Réﬂexion autour de l’opération - 27 mai 2014 / Antoine Courtin
Twitter et les institutions culturelles : une histoire déjà
ancienne
2008
1er compte
Twitter 
Les Abattoirs +
Museum de
Toulouse
1er liveTweet au
Centre Pompidou
20102007
Journées
intermusées sur les
réseaux sociaux
2014
#MuseumSelﬁe
lors de la
#NDM14
2008
« An Open Letter
to Museum on
Twitter » par Nina
Simon
2010
Opération
#askacurator
2013
Initiative
#CesoirJesors
pour la nuit des
musées
2012
Apparition du
hashtag
#JourdeFermeture
2014
Opération 
« Follow a museum day »
2009
25 lieux culturels
français sur Twitter
2011
#NDM11 après
un premier test
plus modeste
en 2010
Opération 
#MuseumWeek
2013
142 lieux
culturels
français sur
les RSN
Le CLIC
établit le
TOP10
des
musées
sur Twitter
2012

3. Les événements spéciaux : l’énigme Gallica

1. Mobilité : Twitter et le livetweet, exposition “Santu Mofokeng” au Jeu de Paume

pratiques
des visiteurs
SMV
#livetweet
#livetweets organisés
jeux
visites contées
photographie
géolocalisation
offre de médiation proposée
par les institutions
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SeriousGames

4. La gamification : PLUG au musée des Arts et Métiers
PLUG au musées des Arts et Métiers, Paris

ements spéciaux : la bataille du Centre Pompidou

Wikipedia et les GLAMs

expérience collaborative : partenariat Wikimédia/Château Versailles

Projet Phoebus
Partenariat avec la ville de Toulouse en 2010
Fonds Trutat
+ de 1500 tags ajoutés
+ de 40 000 vues

Articulation : In-situe / en ligne

TALK TO ME au MoMA – En ligne / http://www.moma.org/interactives/exhibitions/2011/talktome/objects/140009/
TALK TO ME – In Situ / http://twitpic.com/65lihj + jp gary's Twitter pic (@jepiga) : http://twicsy.com/i/5fnJL
EncouragerleséchangesInSituetenligne

National Gallery of Art (Washington, USA) - Self-Guided Tours - #atNGA (A new guide for teens)
http://goo.gl/tygOhZ + http://www.nga.gov/content/dam/ngaweb/visit/pdf/teenguide.pdf
Dana Allen-Greil > Beyond the #selfie: Connecting teens and art through social media (slideshare) http://goo.gl/xrgKzp
Accompagneretencouragerlaparticipation

National Gallery of Art - Self-Guided Tours - #atNGA (A new guide for teens)
http://storify.com/danamuses/atnga
http://topsy.com/s?q=%23atnga%20&window=a&type=image
Accompagneretencouragerlaparticipation⇡:#atNGA

applications mobiles

+ 
GALLICA
BPI
etc…
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Transmedia

“[Le transmédia est ] un processus par lequel
les éléments d’une ﬁction sont dispersées sur
diverses plateformes médiatiques dans le but
de créer une expérience de divertissement
coordonnée et uniﬁée.”
Henry Jenkins dans The Rabbit Hole,

#LesBisons
+ un tumblr
+ ARG (alternate reality game)

Blog / Sites dédiés

Vers un public ciblé

2. La photographie communautaire : Monumenta 2011 sur Tumblr
Autour d’une exposition

2. La photographie communautaire : Monumenta 2011 sur Tumblr
Sur le site du Magazine du Jeu de Paume / http://goo.gl/g6Vt4
Enligne>commentairessurlesblogsetlesmagazines

Open Data

Mais qu’est-ce que c’est ?
Les données ouvertes sont des données mises à
disposition par des administrations nationales, des
collectivités ou des organismes de recherche; elles sont
issues de leur fonctionnement ou produites par ces
organismes; elles sont publiées avec une licence
permettant leur libre accès et leur réutilisation par tous,
sans restriction technique, juridique ou financière.
Source : Thomas Francart à partir Adaptation de la définition de wikipedia francophone : http://fr.wikipedia.org/wiki/Donn%C3%A9es_ouvertes

Quels enjeux ?
• Un mouvement en faveur de la libération des données, et en
particulier des données publiques.
• Promouvoir la transparence, la participation et l’Open
Governement
• Favoriser l’innovation et la croissance économique
• Sortir les données des silos, les rendre interopérables et
« compréhensibles » par les machines (Web 3.0, Web
Sémantique)

Quelques expériences en France
• Notice d’objects de l’Inventaire du patrimoine de la région
Alsace sur la plateforme open data de la région
• Inventaire des collections depuis 1793 du musée des
Augustins à Toulouse sur la plateforme open data de la ville
• Registre (simplifiée) des entrées des archives régionales des
Pays de la Loire sur la plateforme open data de la région
• Les « grands documents » de l’histoire de France par les
Archives nationales sur la plateforme d’Etala
• L’ensemble des notices bibliographiques de la Bibliothèque
nationale de france sur leur plateforme data.bnf.fr

Catalogue collectif
suédois Libris / CC0
Deutsche National Bibliothek : données
bibliographies CC0
Parstevecadman.CC-BY-SA
British Library :
3 millions de notices
bibliographiques
libérées sous licence
CC0
Rijksmuseum
Amsterdam.
API sous CC0
À l’étranger…

Pour la première fois, le MCC
affirme clairement que le régime
d’exception culturelle est
compatible avec l’ouverture des
données et incite ses
établissements à s’engager dans
cette voie.
Une prise de position par le Ministère

Bonus: expériences autours des « données
structurées »

#JIES2014Données et institutions culturelles à l’heure de LinkedOpenData : Quelles perspectives pour la médiation ?
http://labs.europeana.eu/
http://hdalab.iri-research.org/hdalab/

https://sites.google.com/site/egonomy2012/http://data.bnf.fr/
http://demo.cubicweb.org/opencatfresnes/

http://jocondelab.iri-research.org/

http://id.loc.gov/
http://vocab.getty.edu/

http://labs.sparna.fr/dbpedia-enrich-news-article.html
http://labs.antidot.net/museesdefrance/#search

http://publicartmuseum.net/wiki/Accueil
http://zone47.com/crotos/

http://serendipomatic.org/ http://explorer.paths-project.eu/

Pour aller + loin
Quelques blogs/plateformes à suivre
http://archivesmasala.wordpress.com/
http://www.bibliobsession.net/
http://scinfolex.com/
http://www.muzeonum.org/wiki/doku.php
https://dasm.wordpress.com/

Merci
Questions ?
@seeksanusername  http://modref-veille.passes-present.eu/
Licence Creative Commons
Ce(tte) œuvre est mise à disposition selon les termes de la Licence Creative Commons Attribution -
Partage dans les Mêmes Conditions 4.0 International.

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